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资料名称：领班课程讲义
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更新日期： 2008-5-9 16:45:56
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资料简介：
一．主管之定义（领班为基层主管）
1．工头：主管最初的涵义是指拖车工人或挖渠工人的首领，也即“工头”
2． “上帝”管：在西方，“主”即为“上帝”，“主”管即为“上帝”管，请你相信“上帝”，直接管理的人绝对不是平庸之辈，可见主管之重要性。
3．主管（莫里斯.洛代克最经典之解释）：在任何结构、形态、和产业的一切结构里，一个拥有自己所管辖的下属（员工或低一级的管理者），同时向更高一级管理着（总经理、董事会或高层主管）负责，并通过贯彻、传达计划和实施调动、指导和控制员工来完成整个组织目标。

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